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FAQ: Domande Frequenti Hotel Lungomare

Da che ora è disponibile la camera che ho prenotato?
Il nostro obiettivo è ridurre la vostra attesa al minor tempo possibile! Se la vostra camera non è stata occupata la notte precedente il giorno del vostro arrivo, troverete la stanza già pronta fin dal primo mattino. In caso contrario, provvederemo a prepararla per voi non appena sarà liberata, con la massima cura per una perfetta pulizia ed un completo riassetto della stanza. La camera deve essere liberata entro le ore 10 del giorno di partenza, per cui, al più tardi, entro le ore 15.00 del giorno stesso la stanza sarà preparata e a vostra disposizione.
Nel giorno di partenza fino a che ora potrò utilizzare la camera?
La stanza il giorno della partenza deve essere liberata entro le ore 10.00. Su richiesta, ed in base alla disponibilità, può essere programmato l’utilizzo della stanza per un orario prolungato (ad esempio fino a sera). L’opzione deve comunque essere espressamente concordata con la reception e può prevedere un costo supplementare (Day Use).
Dove posso parcheggiare la mia auto?
L’Hotel Lungomare dispone di un ampio parcheggio privato all’aperto, non custodito, di 80 posti auto: consigliamo la prenotazione del posto, che è soggetta a verifica di disponibilità. L’accessibilità è garantita 24 ore al giorno ed il vostro posto auto sarà riservato fino alla fine della vacanza, il servizio prevede un prezzo di utilizzo quotidiano e non è incluso nel costo della camera. Il supplemento base è di € 10 al giorno, invece per soggiorni inferiori ai 3 giorni, che comprendono le giornate di venerdì e sabato, il costo sarà di € 15 al giorno. Al vostro arrivo è necessario rivolgersi alla reception per accedere al proprio posto riservato.
Se vengo in vacanza in treno/pullman come faccio ad arrivare al vostro Hotel?
L’hotel Lungomare dista circa 800 mt sia dalla stazione ferroviaria che dalla fermata dei pullman di Cervia. É consigliato l’utilizzo del servizio taxi prenotabile al 0544 973737. Se disponete di un bagaglio leggero e desiderate fare una passeggiata fino all’hotel, cliccate qui per le indicazioni.
Come accedo al Wi-Fi?
Accedere al Wi-Fi dell’Hotel Lungomare è molto semplice, basta registrarsi presso la rete “Hotel Lungomare” che offre connettività ad internet su tutta la copertura dell’hotel.
In quali orari vengono serviti colazione, pranzo e cena?
La prima colazione viene servita dalle 07:30 fino alle 10:00
Il pranzo viene servito dalle 12:30 fino alle 14:00
La cena viene servita dalle 19:30 fino alle 20:30
Che tipo di servizio offre il ristorante dell’hotel?
E' possibile pranzare o cenare nella sala interna dell'albergo scegliendo tra una proposta di 3 primi e 3 secondi del menù del giorno, che spaziano dalle specialità tipicamente romagnole a piatti di pesce.
Per garantire la massima esperienza per i nostri Ospiti il menù varia giornalmente, con 1 serata speciale a tema romagnolo ogni settimana.
Antipasti e verdure fresche di stagione sono allestiti nel buffet libero.
Se sono intollerante al glutine, come siete organizzati?
Il nostro Staff di cucina, è ben preparato alla celiachia, nella sua forma standard, in quanto vengono rispettate le regole base sul disturbo alimentare. Fermo restando che non avendo a disposizione un'area protetta per la preparazione delle pietanze, la contaminazione aerea non è monitorabile.
L’hotel è organizzato per ospitare bambini piccoli?
Per i nostri Ospiti più piccoli lo staff della Cucina è pronto a preparare ogni giorno pietanze fresche dallo svezzamento in poi: brodo vegetale, passato di verdura, carne, pesce e altro. Le variazioni sono da indicare in fase di compilazione del menù e non vengono forniti omogeneizzati o creme in polvere varie (ad esempio Tapioca).

Disponiamo di un servizio passeggini a noleggio per le famiglie che vogliono girare per la città e scoprire Cervia in tutte le sue forme.

In camera offriamo la possibilità di avere a disposizione culle, spondine per letto, vaschetta per il bagno, scalda biberon.

Le spiagge convenzionate sono provviste di area giochi e a seconda della disponibilità dello stabilimento anche Mini Club.
Come è organizzato il servizio spiaggia?
Per gli Ospiti che hanno prenotato con formula All Inclusive l’Hotel Lungomare garantisce, compreso nel prezzo, il servizio spiaggia con 1 ombrellone e 2 lettini per camera.
Per i nostri Ospiti che scelgono la formula Bed and Breakfast, invece prevediamo quotazioni privilegiate con le spiagge antistanti all’albergo.
Devo portarmi i teli mare?
L’hotel Lungomare mette a disposizione i teli mare per gli Ospiti che alloggiano con formula All Inclusive, sarà necessario versare una cauzione nel momento della consegna che poi sarà restituita nel momento del ritiro dei teli. Servizio non disponibile per le camere Comfort e Basic.
Sono ammessi gli animali domestici?
All’hotel Lungomare è consentito accedere alla propria stanza con il proprio amico a quattro zampe, nel rispetto degli altri Ospiti dell’hotel. Per questo non è consentito l’accesso agli animali domestici alle aree comuni interne. Fanno eccezione i percorsi di ingresso, dove comunque siete pregati di tenerli al guinzaglio o trasportarli negli appositi trasportini. Il soggiorno con animali domestici comporta un supplemento giornaliero alla tariffa della camera: vi preghiamo dunque di segnalare la presenza del vostro amico a quattro zampe in fase di prenotazione.
Se rientro tardi la sera devo avvisare?
Nessun problema, all’hotel Lungomare la reception è attiva 24 ore su 24.